Sisällysluettelo

• Pelimme Toimintaperiaate
• Rekisteröityminen Meille
• Maksutavat ja Turvallisuus
• Pelivalikoimamme
• Asiakastukemme

Pelimme Toimintaperiaate

Olemme kehittäneet verkkosivusto pelisivuston, joka käyttää nykyaikaisinta peliteknologiaa ja antaa käyttäjillemme todella reilun peliympäristön. Kukin pelimme käyttää hyväksyttyä satunnaisgeneraattoria (RNG), jonka ulkopuoliset tahot tarkastavat jatkuvasti. Alustamme on lisensoitu ja säännelty, joka varmistaa pelaajalle varman paikan viihtyä.

Toteutamme aktiivisesti yhteistyötä pelialan merkittävimpien pelitoimittajien yhteydessä varmistaaksemme, jotta valikoimamme pysyy ajantasaisena ja laajana. Pelitarjontamme palautusprosentit esitetään avoimesti esillä, ja haluamme tuottamaan toimialan edullisimmat arvot. Tyypillinen RTP-prosenttimme nousee yli 96%, joka on vahvistettavissa pelialan objektiivisten auditoijien raporteista.

Pelikategoria
Pelimäärä Määrä
Tyypillinen RTP
Merkittävimmät Tarjoajat

Kolikkopelit	1200+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Evolution
Pöytäpelit	150+	98.2%	Evolution, Ezugi, Playtech
Live-kasinot	80+	97.8%	Evolution Gaming, Authentic Gaming
Jackpot-pelit	45+	95.1%	Microgaming, NetEnt, Red Tiger

Rekisteröityminen Meille

Olemme huolella rakentaneet rekisteröitymisprosessin, joka on selkeä mutta varma. Tarvitsemme vain välttämättömät tiedot, ja voit käynnistää pelit minuuteissa. Koko henkilötietosi salataan 256-bitin salauksella, mikä on sama tekniikka, jota pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.

Vaiheet Pelaajaksi

1. Kirjaa rekisteröintilomake perustiedoillasi – täydellinen nimi, email ja ikä
2. Vahvista emailisi painamalla toimittamaamme vahvistuslinkkiä
3. Suorita alkuperäinen maksu haluamallasi maksutavalla
4. Ota vastaan bonuksemme ja aloita pelitoiminta välittömästi
5. Suorita henkilöllisyyden varmistus kotiutuksia käyttöön lataamalla vaaditut dokumentit

Vahvistusprosessimme kunnioittaa EU-maiden rahanpesua vastaisia säännöksiä (AML) ja GDPR-asetusta (GDPR). Tarkastamme jokainen todennukset 24 h kuluessa, ja tietosi tallennetaan suojattuna turvatulla palvelimella.

Maksutavat ja Turvallisuus

Annamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat kaikille käyttäjille käyttäjälle. Ripeät siirrot ja helpot rahansiirrot muodostavat prioriteettimme, ja hoidamme merkittävimmän määrän kotiutuksista 24 tunnissa kuluessa.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Pankkisiirto	yhdestä kolmeen arkipäivää	yhdestä viiteen arkipäivää	20€ / 50,000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Luottokortit	Välitön	kolmesta viiteen arkipäivää	10€ / 5,000€
E-lompakot	Välitön	0-12 tuntia	10€ / 20,000€
Kryptovaluutat	15-30 minuuttia	1-6 tuntia	50€ / 100,000€

Turvallisuusominaisuutemme

• Kaksiportainen tunnistautuminen (2FA) kaikille pelitileille ylimääräisen suojan takaamiseksi
• Itsestään tapahtuva istunnon vanheneminen 15 minuuttisen passiivisuuden jälkeen
• Päivittäiset ja kuukausien maksurajat hallittua pelitoimintaa varten
• Välitön petostentorjuntajärjestelmä kyseenalaisten tapahtumien havaitsemiseksi
• Toistuvat ulkoiset tietoturva-auditoinnit maailmanlaajuisten normien mukaisesti

Pelitarjontamme

Meillä on enemmän kuin 1500 pelivalikoimaa, jotka kaikki sisältävät jokaisen suosituimmat tyypit. Uudistamme pelitarjontaamme viikoittain ajankohtaisilla julkaisuilla, että pystyt jatkuvasti kokea uusimmat innovaatiot peliteollisuudessa. Kukin pelitarjontamme on muokattu molemmille pöytäkoneille kuin myös mobiilikäyttöön, siksi kykenemään kokea sulavasta pelitoiminnasta millä halutulla laitteella.

Annamme samoin ainutlaatuisen testausvaihtoehdon, missä kykenemään pelata suurinta osaa pelikirjastostamme maksutta ennen aitoon rahan käyttöä. Se tarjoaa käyttäjälle keinon oppia peliominaisuuksiin ja selvittää juuri itsellesi parhaiten sopivat pelityypit poissulkien taloudellista riskiä.

Asiakaspalvelumme

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden aikoina, jokainen päivä. Henkilökuntamme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka puhuvat suomenkieltä äidinkielenään. Autamme live-keskustelun avulla yleensä 45 sekunnin kuluessa, joka on varmennettu viimeaikaisessa tukipalvelun laaturaporttissamme.

Mahdollistamme palvelua monin eri keinoin – reaaliaikainen chat, email ja puhelinpalvelu. Myös sivuillamme on laaja kysymys-vastaus-osio, josta voit löytää selvitykset toistuvimpiin kysymyksiin. Tavoittelemme selvittämään koko kysymykset heti ensimmäisellä kontaktilla, ja asiakastyytyväisyytemme on yli säännöllisesti 94% rajan.