Innehållsförteckning

• Hej till vår spelplattform
• Spelbibliotek samt kategorier
• Betalningslösningar och transaktioner
• Mobilcasino samt tillgänglighet
• Säkerhet & licensiering
• Kundsupport & support

Hej på vår digitala spelplattform

Vi på ComeOn har byggt en modern spelupplevelse som framgångsrikt förenar nöje med total trygghet allt sedan lanseringen 2010. Vårt online casino drivs framgångsrikt av Co-Gaming Limited och vi har framgångsrikt etablerat sig som en mycket trovärdig aktör på hela den nordiska iGaming-marknaden. Med över ett helt decennium av samlad erfarenhet förstår vi precis precis det som svenska casino casinospelare önskar när de väljer sin bästa spelpartner online.

Vår online spelplattform är officiellt licenserad av den svenska Spelinspektionen i Sverige (licens nummer nummer 18Li7747), vilket direkt försäkrar att samtliga alla våra våra tjänster och produkter efterföljer de absolut högsta regleringarna kring ansvarsfullt spelande samt rättvis spelupplevelse. Detta faktum innebär att just du själv i egenskap av användare kan verkligen känna dig själv trygg i det att du ComeOn samt får njuta av vårt omfattande utbud.

Spelbibliotek och kategorier

Vårt omfattande spelbibliotek omfattar mer än 1800 unika spel från casinobranschens mest respekterade leverantörer. Vi aktivt samarbetar nära med flera topputvecklare såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming och dessutom massor med andra i syfte att att erbjuda varierad upplevelse samt premium kvalitet i samtliga alla spelkategori.

Slots & automater

Slotmaskinerna utgör kärnan i vårt bibliotek med över ett hundratal automater fördelade i olika speltemanr samt spelmekanik. Allt från klassiska fruktmaskiner till mer sofistikerade videospelautomater med tillväxande jackpottar och vinster – variationen tilltalar såväl nostalgiska klassiska spelare samt de spelare som letar efter innovativa funktioner som till exempel megaways, klustervinstsystem och bonus buy.

Kategori
Totalt antal titlar
Populära och ledande leverantörer
Genomsnittlig RTP

Videoslots	1200+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Jackpott-automater	45+	Microgaming, Red Tiger	94.8%
Klassiska retro slots	120+	NetEnt, Yggdrasil	96.5%
Live casino	180+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.3%
Traditionella bordsspel	85+	Microgaming, Playtech	97.8%

Livecasino med äkta riktiga dealers

Vår populära livecasino-avdelning erbjuder autentisk och äkta casino-känsla direkt från våra avancerade studios. Spelaren kan njuta av klassiker som till exempel blackjack, roulette, baccarat samt ett antal pokervarianter mot äkta live dealers i faktisk äkta tid. Evolution Gaming står för majoriteten av samtliga våra live livespel med kristallklar glasklar videostreaming samt interaktiva funktioner.

Betalningsalternativ samt transaktioner

Vi här tillhandahåller ett mycket brett utbud av olika betalningsalternativ anpassade för just hela den svenska nordiska marknaden. Processen av alla dina personliga transaktioner genomförs med allra maximal säkerhetsnivå via krypterad säkerhetsteknik som effektivt säkrar dina ekonomiska uppgifter.

• Banköverföring & Trustly: Omedelbar transaktion från just ditt personliga konto helt utan konto-registrering, insättningar här genomförs instant medans uttag i regel tar 1-2 bankdagar
• Kreditkort: Visa och Mastercard accepteras fullt för insättningar med instant insättning till just ditt spelkonto
• E-wallets: Skrill och Neteller erbjuder snabba överföringar med smidig hantering och kontroll av dina digitala spelmedel
• Swish: Den extremt populära svenska mobila betalningsappen ger dig snabba transaktioner direkt och enkelt från din smartphone

Betalningssätt
Minsta insättning
Maximal insättning
Uttagstid
Transaktionsavgifter

Trustly	100 kr	50 000 kr	1-2 arbetsdagar	0 kr
Visa/Mastercard	100 kr	25 000 kr	2-5 dagar	Inga avgifter
Swish	100 kr	10 000 kr	1-2 arbetsdagar	Inga avgifter
Skrill	100 kr	30 000 kr	Instant	0 kr

Mobilt spelande & tillgänglighet

Vår mobila plattform har framgångsrikt utvecklats speciellt med adaptiv webbdesign vilken självmant justerar sig beroende på din enhet. Oavsett om om spelaren spelar på iPhone, Android-mobil eller surfplatta surfplatta får spelaren direkt tillgång till identisk prestanda och samma spelbibliotek som finns på desktop. Absolut ingen app-nedladdning krävs – spelupplevelsen körs smidigt via din mobila webbläsare.

Gränssnittet är fullständigt optimerat speciellt för touchskärmar med mycket intuitiv och smidig navigation som gör det enkelt att navigera mellan samtliga spelkategorier, administrera ditt egna användarkonto samt kontakta support. Mer än 85% av vårt omfattande spelutbud är fullt kompatibelt och optimerat med mobila moderna enheter och plattformar, vilket direkt ger dig frihet och flexibilitet att aktivt spela varsomhelst spelaren än befinner dig dig.

Säkerhetsåtgärder och licensiering

Säkerhet och trygghet representerar basen för vår totala casinoverksamhet på ComeOn. Vi implementerar SSL-kryptering med avancerad 128-bit teknik för att kunna säkra all känslig datakommunikation från din device och våra säkra servrar. Detta betyder att samtliga dina personliga personuppgifter, transaktionsdata och din inloggningsdata förblir helt helt konfidentiell.

Som licensierad och certifierad casinooperatör enligt svensk nationell spellag följer vi strikt tuffa regler avseende spelansvar. Vi tillhandahåller verktyg för självexkludering, insättningsgränser och omfattande ID-verifiering av samtliga spelares personliga identitet enligt strikta aktuella Know Your Customer-rutiner (Know Your Customer). Alla våra spel på vår plattform granskas löpande av helt externa testorganisationer i syfte att att säkerställa rättvis och ärlig spelupplevelse.

Ansvarsfullt spelande

Vi här erbjuder flera olika verktyg för att att assistera dig själv behålla full kontroll och koll på ditt egna spelande:

• Deposit-gränser: Definiera dag-, vecko-, veckovisa eller månads- begränsningar för hur stora summor pengar du själv kan sätta in på ditt personliga konto
• Spelpaus: Ta en en timeout från casino-spelande under tidsperioder från 24 timmar upp upp till hela 6 månader
• Självanalys: Granska dina personliga spelbeteenden via vårt anonyma självtestverktyg
• Kontaktinformation till stödorganisationer: Direkta länkar till bland annat Stödlinjen för spelberoende och även Spelpaus.se för att få professionell hjälp
• Sessionshistorik: Total översikt av din totala spelverksamhet med specificerad statistik

Kundsupport & support

Vår supportenhet består av svenska supportmedarbetare som finns här tillgängliga i syfte att kunna bistå dig själv med samtliga alla möjliga funderingar relaterade till användarkonto, transaktioner eller tekniska svårigheter problem. Du själv når oss här via flera kontaktvägar beroende på vad som passar just dig själv bäst.

Kontaktmöjligheter

Live-chatt är helt klart den snabbaste metoden för att snabbt kunna få omedelbara svar och lösningar på dina akuta och brådskande frågor. Live chat-verktyget är alltid aktiv direkt och enkelt i spelplattformen och bemannas kontinuerligt av kompetent personal vilken hjälper just spelaren på flytande svenska. För alla mindre brådskande förfrågningar kan du du kontakta oss via vanlig e-post där supportteamet strävar efter att svara dig inom maximalt 24 timmar från mottagande.

Vår omfattande stora och detaljerade FAQ-sektion innehåller direkta svar på de absolut vanligaste förfrågningarna kring kontoregistrering, bonusar, uttag och insättningar samt teknisk felsökning. Väldigt många spelare finner helt enkelt att denna omfattande informationsresurs löser deras deras specifika funderingar helt utan att behöva invänta på direkt individuell kontakt och hjälp med support.

Hos ComeOn strävar vi teamet ständigt för att kunna utveckla din spelupplevelse via regelbundna uppdateringar av vårt omfattande casinolib riotek, förbättrad användarfunktionalitet och mycket generösa erbjudanden. Vår absoluta ambition är att att alltid förbli din förstahandsval för online casino genom kontinuerligt sammanfoga högkvalitativ service, trygghet och total kundnöjdhet i samtliga dimension av plattformens verksamhet.